Overbooking Hotel: O Que Fazer Quando o Quarto Não Existe?
Resumo objetivo Introdução Cláudio viajou com a família para o litoral, com reserva de hotel feita e paga com dois
Passagem aérea criança de colo: Quais são os direitos do bebê?
Resumo objetivo Introdução Juliana comprou, pela primeira vez, uma passagem aérea para viajar com a filha de 8 meses. Na
Reembolso 123 Milhas: Ainda dá para receber o dinheiro?
Resumo objetivo Introdução Marcelo comprou, pelo site da 123 Milhas, passagens para um casamento em outra cidade. Pagou parcelado no
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Reembolso pacote de viagem cancelado: Veja quando é possível
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Rodrigo retirou sua mala na esteira após um voo de conexão e percebeu que uma das rodinhas havia quebrado e
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Direitos do turista com deficiência: o que fazer quando a viagem não oferece acessibilidade, respeito ou atendimento adequado?
Resumo objetivo Introdução A viagem estava planejada havia meses. O turista confirmou a reserva do quarto acessível, avisou a companhia
